Regulamin promocji

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji i podmiotem wydającym kody rabatowe jest Il Buon Caffe Dariusz Praczyk, ul. Biskupa Czesława Domina 3/6, Koszalin, NIP 6692036051, REGON 330511794 (dalej „Sprzedawca”).
2. Niniejszy regulamin określa zasady promocji cenowych poszczególnych produktów oraz wydawania i korzystania z kodów rabatowych w sklepie internetowym ilbuoncaffe.pl (dalej „Sklep”).
3. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym regulaminie stosuje się Regulamin sklepu.
4. Skorzystanie z kodu rabatowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Promocje produktowe

1. Promocja produktowa obniża cenę wskazanego produktu na czas podany w Sklepie. Po jej zakończeniu produkt wraca do ceny regularnej.
2. Przy komunikowanej obniżce Sklep pokazuje cenę promocyjną, cenę regularną oraz najniższą cenę tego produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
3. Promocje produktowe nie obejmują napojów alkoholowych ani żywności oznaczonej w Sklepie jako mająca krótki termin przydatności.

§ 3. Kod rabatowy

1. Kod rabatowy to ciąg znaków uprawniający Klienta do obniżenia wartości zamówienia o określony procent.
2. Kod wpisuje się w podsumowaniu zamówienia, przed jego złożeniem. Wysokość rabatu jest widoczna w podsumowaniu przed kliknięciem przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Wysokość rabatu, okres ważności, minimalną wartość zamówienia oraz maksymalną kwotę rabatu określa opis danej promocji, udostępniany Klientowi wraz z kodem — w wiadomości, w której kod przekazano, albo w ogłoszeniu promocji w Sklepie.
4. Do jednego zamówienia można wykorzystać jeden kod rabatowy. Kody rabatowe nie łączą się ze sobą. Kod rabatowy nie łączy się z aktywną promocją produktową. Produkty już przecenione nie wchodzą do podstawy naliczenia kodu.

§ 4. Podstawa naliczenia rabatu

1. Rabat naliczany jest od wartości produktów w zamówieniu. Rabat nie obejmuje kosztów dostawy — koszt dostawy nie jest obniżany ani wliczany do podstawy naliczenia.
2. Rabat nie obejmuje napojów alkoholowych. Pozycje zawierające napoje alkoholowe nie są wliczane do podstawy naliczenia rabatu. Wynika to z zakazu reklamy i promocji napojów alkoholowych (art. 13¹ ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi).
3. Minimalna wartość zamówienia uprawniająca do rabatu jest liczona po wyłączeniu napojów alkoholowych i produktów objętych aktywną promocją produktową. Ich wartość nie wlicza się do progu kodu.
4. W koszyku mieszanym kod obejmuje wyłącznie produkty w cenach regularnych. Jeżeli zamówienie obejmuje wyłącznie napoje alkoholowe lub produkty objęte aktywną promocją produktową, kod rabatowy nie może zostać zastosowany.
5. Rabat nie zmienia ceny jednostkowej produktu. Obniża wartość zamówienia i jest wykazywany jako odrębna pozycja w podsumowaniu koszyka, w potwierdzeniu zamówienia oraz w dokumencie sprzedaży.

§ 5. Warunki skorzystania z kodu

1. Kod rabatowy przysługuje na jedno zamówienie danego Klienta, chyba że opis promocji stanowi inaczej.
2. Liczba kodów lub liczba ich wykorzystań może być ograniczona. Po wyczerpaniu limitu kod przestaje działać, o czym Klient jest informowany przy próbie jego zastosowania.
3. Kod działa wyłącznie w okresie swojej ważności. Po upływie tego okresu skorzystanie z kodu nie jest możliwe, także wtedy, gdy zamówienie zostało przygotowane wcześniej.
4. Kod rabatowy nie podlega wymianie na środki pieniężne ani na inne świadczenie. Niewykorzystana część rabatu nie jest zwracana.
5. Kod nie może być przedmiotem obrotu handlowego, w szczególności odsprzedaży.

§ 6. Odstąpienie od umowy, zwrot i reklamacja towaru

1. Skorzystanie z kodu rabatowego nie ogranicza prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni ani uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową. Zasady odstąpienia opisuje Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy.
2. W razie odstąpienia od umowy lub zwrotu towaru Sprzedawca zwraca kwotę faktycznie zapłaconą przez Klienta, to jest cenę uwzględniającą udzielony rabat.
3. Przy zwrocie części zamówienia rabat rozlicza się proporcjonalnie do wartości zwracanych pozycji objętych rabatem. Pozycje pozostawione przez Klienta zachowują przypadającą na nie część rabatu.
4. W razie odstąpienia od umowy w całości albo zwrotu całego zamówienia wykorzystanie kodu jest zwalniane — Klient może użyć kodu ponownie, o ile promocja nadal trwa i nie wyczerpano jej limitów. Przy zwrocie części zamówienia kod pozostaje wykorzystany.
5. Jeżeli zamówienie zostanie anulowane, wykorzystanie kodu jest zwalniane, a Klient może użyć kodu ponownie w okresie jego ważności.

§ 7. Reklamacje dotyczące promocji

1. Reklamacje dotyczące przebiegu promocji, w szczególności naliczenia rabatu, można składać na adres kontakt@ilbuoncaffe.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
2. Reklamacja powinna wskazywać numer zamówienia, kod rabatowy oraz opis zastrzeżenia.
3. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
4. Reklamacje dotyczące samego towaru rozpatrywane są na zasadach określonych w Regulaminie sklepu i tryb ten nie ulega zmianie z powodu skorzystania z kodu rabatowego.

§ 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia objętego rabatem oraz rozliczenia promocji, na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
3. Rejestr wykorzystania kodów obejmuje numer zamówienia, kwotę rabatu oraz — w przypadku Klientów zalogowanych — identyfikator konta. Rejestr podlega tym samym zasadom eksportu i usuwania danych co pozostałe dane zamówień.

§ 9. Zmiana regulaminu i zakończenie promocji

1. Sprzedawca może zakończyć promocję lub zmienić niniejszy regulamin wyłącznie z następujących ważnych przyczyn:
   • zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub ich wykładni przez sąd albo organ administracji, w zakresie, w jakim dotyczy ona promocji,
   • wyczerpanie puli kodów albo liczby wykorzystań określonej w opisie promocji,
   • upływ okresu, na jaki promocję ogłoszono,
   • konieczność sprostowania oczywistej omyłki w opisie promocji lub w niniejszym regulaminie,
   • zaprzestanie sprzedaży towarów objętych promocją.
2. Zmiana ani zakończenie promocji nie wpływa na zamówienia złożone przed dniem zmiany, ani na prawa nabyte przez Klientów.
3. Informację o zakończeniu promocji Sprzedawca zamieszcza w Sklepie.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie ilbuoncaffe.pl/regulamin-promocji, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
2. Z promocji może skorzystać każdy Klient Sklepu, o ile opis promocji nie stanowi inaczej.
3. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów zawiera Regulamin sklepu.